Робот Светлана напомнила жителям Подмосковья о посещении доктора почти 450 тысяч раз

ИИ-помощник Светлана, ведренный в сферу подмосковного здравоохранения, напомнила пациентам о визите к врачу почти 450 тысяч раз, сообщает пресс-служба регионального Минздрава.

Светлана помогает записаться к врачу, вызвать специалиста на дом, приглашает на вакцинацию. Функция напоминания о предстоящем визите к доктору внедрена с 2025 года.

«Голосовой помощник звонит пациенту и просит подтвердить предстоящий визит к врачу. Изначально ввели такую функцию в рамках пилота на базе 9 медорганизаций. А с июля тиражировали проект на все наши медучреждения. В этом году Светлана 438 тыс. раз напомнила пациентам о визите к врачу», — отметил зампред правительства Подмосковья — министр здравоохранения Максим Забелин.

В результате обзвона подтверждение или отмена записи последовала более чем от 50 тысяч жителей Подмосковья. Освободившееся благодаря этому время смогли использовать другие пациента, которые ожидали визита к врачу.

Внедрение искусственного интеллекта в сферу здравоохранения в Московской области соответствует задачам национального проекта «Экономика данных».