МФЦ Подмосковья перевели в онлайн 445 услуг

В Московской области 445 из 576 региональных и муниципальных услуг можно получить в электронном виде, сообщила пресс-служба губернатора и правительства региона.

Еще 54 услуги доступны без предоставления документов. В центральных залах МФЦ работают 859 мест, где специалисты помогают жителям зарегистрироваться на портале госуслуг и подать заявления. За прошлый год консультации получили 3,6 млн человек.

В центрах внедряются технологии искусственного интеллекта. Они используются при оформлении паспортов для распознавания документов и автоматического заполнения заявлений, а также при проверке сканов. Для сотрудников МФЦ создан ИИ-помощник с информацией о 100 наиболее востребованных услугах.

Сеть МФЦ региона насчитывает 212 отделений, в которых работают более 6 тыс. специалистов. В прошлом году центры оказали 9,6 млн услуг, а с 2009 года их общее число приблизилось к 150 млн.

«Каждый день МФЦ принимает более 50 тысяч человек. Очень важно, чтобы власть была рядом с людьми в вопросах получения государственных и муниципальных услуг», – отметил губернатор Московской области Андрей Воробьев. Он поздравил сотрудников центров региона в канун профессионального праздника.

В МФЦ расширяется перечень услуг. С 2025 года здесь можно оформить гражданство по рождению для детей до 14 лет. С апреля жители получают в центрах услуги МосОблЕИРЦ, а с июня могут оформить ежегодную семейную выплату для семей с двумя детьми.

Отдельное направление работы центров связано с поддержкой участников СВО и их семей. В МФЦ оформляют направления на реабилитацию и санаторно курортное лечение, а также заявления на получение услуг фонда «Защитники Отечества» и Военно-социального центра.

«Команда остается нашей главной ценностью, а цифровые сервисы помогают сделать получение услуг удобнее», – заявила директор МФЦ «Дмитровский» Екатерина Ягодкина.