В Сочи продолжают искать кадры для Олимпийских игр – 2014

В Сочи продолжается работа по подготовке кадров для зимних Олимпийских игр 2014 года. Специалисты Российского Международного Олимпийского Университета (РМОУ) провели серию тренингов, посвященных вопросам гостеприимства.

Их участниками стали около 200 человек. Это - руководители ведущих предприятий индустрии туризма и гостеприимства, сотрудники профильных подразделений администрации города, преподаватели вузов по направлению сервиса и туризма.

- Основная задача Российского Международного Олимпийского Университета (РМОУ) – подготовка кадров для зимних Олимпийских игр 2014 года. При этом мы уделяем внимание не только обучению спортивных менеджеров, но и проводим тренинги специалистов сферы гостеприимства. Реализация масштабных экономических и социокультурных изменений в Сочи в ходе подготовки к зимним Олимпийским играм связана, в первую очередь, с необходимостью изменения устоявшегося менталитета руководителей и специалистов. Инновации всегда начинаются с образования. Программа «Олимпийское гостеприимство» – первый шаг на пути к этим преобразованиям, - рассказал генеральный директор РМОУ, профессор Лев Белоусов.

Участники тренингов РМОУ постигают не только основы радушного приема гостей, но и сами становятся сертифицированными тренерами.

- На семинаре Российского Международного Олимпийского Университета (РМОУ) мы не только узнали много интересного о туристской сфере, но и получили методические материалы. По ним мы уже провели серию занятий с персоналом нашего санатория – работниками служб размещения, горничными и администраторами. Рассказывали им, как правильно решать конфликтные проблемы, как сделать так, чтобы у наших гостей оставались только приятные впечатления от отдыха, - поделилась мыслями представитель санатория «Заполярье» Мария Макарова.

Обучение олимпийскому гостеприимству на курорте продолжится до начала 2014 года. Так что встречать участников и зрителей мирового праздника спорта сочинские работники гостиниц будут по самым высоким стандартам.