Более полумиллиона звонков предстоит принять олимпийскому call-центру Сочи

Информационно-справочный Call-центр ожидает более полумиллиона звонков в период с 1 ноября 2013 года до окончания Паралимпийских игр.

Активность будущих звонков на олимпийскую горячую линию просчитали аналитики.

«К работе на горячей линии call -центра на период Игр будут привлечены 240 операторов, в совершенстве владеющих иностранными языками. Каждый, позвонивший на номер Горячей линии, будет иметь возможность выбрать язык, на котором он желает общаться. Его переведут на нужного специалиста и ответят на любой интересующий вопрос, касающийся работы любого учреждения города - рассказала директор департамента по реализации полномочий при подготовки XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года администрации города Сочи Жанна Григорьева.

Обеспечит работу информационно-справочного Call-центра на период подготовки и проведения зимних Игр 2014 года будет ижевский Контакт-центр "Танго Телеком".

Сочинский контактный центр, создан в рамках лингвистической программы обеспечения Игр 2014 года. Единый многоканальный телефонный номер 8-800-234-2014.

По информации пресс-службы администрации Сочи.