МТС ответит на вопросы своих абонентов

Сотовый оператор «Мобильные телесистемы (МТС)» готов ответить на вопросы своих абонентов.

Для этого до 22 декабря необходимо отправить письмо на электронную почту, либо позвонить в  службу поддержки абонентов компании, передает «ТПП-Центр». Пользователи могут задать абсолютно любые вопросы, которые касаются тарифов, услуг, платных сервисов, мобильных устройств, мобильного интернета.  На все поступившие вопросы ответит представитель компании МТС Роман Хрулев.

Все вопросы и ответы  будут опубликованы на сайте оператора. Кроме того, возможно будет проведена  онлайн-трансляция в сети Интернет. Ответы на самые важные и распространенные вопросы представитель компании даст 24 декабря.

Компания МТС планирует, что этот диалог с абонентами значительно увеличит ее популярность и доверие клиентов.

По состоянию на 31 марта 2011 года компания во всех странах своего присутствия обслуживала более 103 млн абонентов. По результатам исследования компании Interbrand, проведённого в 2010 году, торговая марка «МТС» стала самым дорогим российским брендом, заняв первое место с оценкой стоимости торговой марки в размере 213 198 млн рублей (+12 % по отношению к 2008 году). По собственным оценкам компании, в IV квартале 2010 года через розничную сеть МТС было продано 1,54 млн мобильных телефонов (что составляло 20,9 % российского рынка).