Система досудебного обжалования появится в России с 2014 года

Об этом заявил министр связи и массовых коммуникаций России Николай Никифоров на заседании президиума Совета при Президенте России по модернизации экономики.

«С начала 2014 года должна начать функционировать система досудебного обжалования, при которой граждане смогут обжаловать решения и действия органов власти при оказании услуг без обращения в суд», сообщил Никифоров.

По его словам, это позволит в режиме реального времени получать оценку качества оказания услуг в тех или иных регионах или теми или иными ведомствами.

Система создана для того, чтобы граждане не задумывались, в какое ведомство обратиться за получением услуги, на какой сайт зайти, по какому номеру телефона позвонить, чтобы записаться в очередь, уточнить условия получения услуги, уточнить график работы ведомств.